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发布时间：2025-08-26 11:46:00
本报讯（青海法治报·法眼记者 祝嘉忆）青海省交通控股集团有限公司高速公路运营分公司通过拓展多维度服务场景、打造特色化推广模式，全面深化ETC宣传推广工作，助力司乘人员畅享便捷高效的出行体验。
省交控高速运营分公司聚焦ETC办理全流程，线下通过专项业务培训让全员精准掌握线上申请、发行安装、设备激活等关键环节细节，有效提升办理效率与准确度。线上依托“高速V服”微信小程序开展政策解读与操作演练，引导司乘想用、愿用、会用ETC。各收费站全面设立ETC便民服务点，在收费车道张贴主题海报，并结合发放宣传手册、一对一讲解等方式，向司乘人员精准普及办理流程与优惠政策。针对现场高频通行的未安装ETC车辆，实施专人跟进、重点营销，找准突破口实现精准发行。同时，主动协助已办理未使用ETC的用户排查并解决设备故障、操作疑问等问题，将高频通行MTC车辆的“变量”转化为ETC使用率的“增量”。
此外，省交控高速运营分公司主动延伸服务触角，到社区、商圈等人流量密集区域，通过悬挂宣传横幅、发放指引手册、设立现场办理咨询点等方式，为群众提供ETC“一站式服务”。
编辑：张璐
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