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茶咖日报|天好咖啡2024年营收13.91亿元,Coco回应外卖员被泼奶茶

0次浏览     发布时间:2025-04-16 21:48:00    

4月16日,茶咖日报的主要内容有:

天好咖啡2024年营收13.91亿元

4月15日晚间,连锁咖啡品牌Tim Hortons(天好咖啡)在中国市场的业务公司(简称“Tims天好中国”)公布了2024年第四季度及全年财报显示,公司第四季度总营收达到3.33亿元,2024年全年营收13.91亿元。门店方面第四季度新开门店76家,截至2024年12月31日,全国门店数达到1022家,其中自营门店576家,加盟店446家。

财报显示,截至2024年12月31日,天好咖啡收到超过6200份个人加盟申请,加盟门店数量达446家,门店占比达43%,较2023年同期的31%提升了12个百分点。2024年加盟业务收入同比增长超过105%。2024年第四季度,天好咖啡的第1000家门店在上海盛大开业,这标志着天好咖啡正式迈入千店俱乐部。

Tims天好中国第四季度公司自营门店贡献为1297万元,比2023年同期增长353.1%,门店贡献率为 4.8%。得益于规模扩大和运营效率提升,Tims天好中国的盈利能力稳步提升。2024年公司自营门店贡献为8761万元人民币,比2023年同期增长198.3%,门店贡献率为7.4%。Tims天好中国推出“现点现制手作柜台”的运营模式,即暖食产品都在顾客下单后即时新鲜制作。产品研发方面2024年Tims天好中国共推出92款新品,包括47款新饮品和45款新食品,其明星产品贝果及贝果堡全年共卖出约2200万个。

Tims天好中国首席执行官卢永臣表示,2024年是Tims天好中国关键的转型年,天好咖啡巩固了“咖啡+现制暖食”的差异化战略定位,完成了大多数门店的“现点现制”改造。“盈利能力是集团一切工作的重中之重,我们将继续加强供应链能力和效率,推出差异化的‘现点现制手作柜台’的运营模式,优化整体门店单位经济效益,同时着力扩大门店规模。”

CoCo回应外卖员被泼奶茶

近日,一段外卖小哥取餐时被CoCo门店店员泼奶茶的视频在网络上引发广泛关注。视频中,外卖小哥多次催促取餐,店员随后将奶茶泼向外卖小哥,双方发生言语冲突。

据外卖小哥发布的视频显示,他在该CoCo门店取餐时,多次询问店员餐品是否已准备好,并表示已经等待了20多分钟,但店员未给予有效回应。随后,店员对其翻找奶茶的行为提出质疑,紧接着将三杯饮品扔向外卖小哥,奶茶洒出。外卖小哥否认辱骂店员,称是店员态度不佳,且餐品明明已做好却不打包。

4月15日,涉事外卖小哥花先生向南都湾财社记者表示,此事发生在4月10日,当天双方已沟通和解,门店店长赔偿了他,并为店员泼奶茶的行为道歉,解释是由于当天人手不足,店员制作奶茶时无法及时回应。

花先生称自己是短视频平台创作者,有记录生活的习惯,发布视频是个人权利,且视频已做模糊处理。他强调自己没有辱骂店员,视频中的脏话只是口头禅,也没有主动触碰店员肢体,而是店员主动打了他的手以阻止他拿纸质订单。花先生还表示,如果企业坚称他触碰店员,他将考虑诉诸法律。

CoCo 都可相关负责人回应称,经警方介入,门店赔付外卖小哥200元衣物清洁费后,双方达成和解。但外卖小哥接连在社交媒体平台发布视频并进行直播,对品牌及店员个人造成不良影响,品牌方将保留追究其法律责任的权利。企业提供的监控显示,外卖小哥在催单无果后翻找奶茶,触碰到女店员的肢体,致使冲突升级 。

星巴克对咖啡师绿色围裙内的着装实施新限制

据环球市场播报报道,从5月12日起,星巴克员工将被要求身穿纯黑色衬衫,搭配卡其色、黑色或蓝色牛仔下装。该公司在周一发布的一份备忘录中称,衬衫可以是短袖或长袖,有领或无领。星巴克将为每位员工免费提供两件T恤。

星巴克表示,新的着装规定将使绿色围裙更加突出,并为顾客营造一种熟悉感。此举正值该公司试图在门店中重新营造一种更温暖、更受欢迎的消费体验之际。

该公司在其网站上的一篇帖子中称:“通过更新我们的着装规定,我们能够提供更一致的咖啡馆体验,也能为我们的员工带来更简单清晰的指导,这意味着他们可以专注于最重要的事情,即制作美味的饮品并与顾客建立联系。”

此次新的着装指导意见出台,距离星巴克放宽着装规定、给予员工更多自我表达机会已近十年。2016 年,该公司扩大了员工可穿衬衫的颜色范围,在之前规定的黑色或白色基础上,增加了灰色、藏青色、深牛仔色和棕色。同时也允许员工穿这些颜色的有图案衬衫。

2019 年,该公司再次微调了着装规定,允许员工面部有一个不超过 10 美分硬币大小的穿孔。新的着装规定仍然允许员工面部有一个穿孔。

第七届中国国际茶叶博览会将于下月在杭州举办

据了解,第七届中国国际茶博会将于5月21日—25日在杭州国际博览中心举办。展会延续“茶和世界,共享发展”主题,旨在搭建茶文化、茶产业、茶科技、茶品牌、茶旅游和茶消费的全方位交流平台,以茶为媒,汇聚全球茶业智慧,书写 “三茶统筹” 新篇章。

本届国际茶博会由中国国际茶文化研究会主办,杭州华巨臣西博文化创意有限公司承办。展会展览面积 60000㎡,国际标准展位 2500 个,设各省区域公共品牌茶展区、浙江省区域公共品牌茶展区、六大茶类展区、茶器美学展区、茶包装设计与茶机械展区、名茶展区、新茶食展区、茶科技展区、茶工艺品展区、港澳台与国际展区等特色展区,集中展出六大茶类、新茶食、新茶饮、茶深加工、茶科技、茶器、香器、花器、茶服饰、茶文化用品、茶空间、茶设计、茶包装机械、茶工艺品等茶全产业链产品。

截至目前,已成功邀约近万位专业采购商,范围覆盖北京、上海、广东等全国 34 个省级行政区与美国、加拿大、墨西哥、澳大利亚等全球主要茶叶消费国家 (地区)。

半自动意式咖啡机研发商Meraki获数千万元天使轮融资

专注于家庭场景的半自动意式咖啡机研发商Meraki近日宣布完成数千万元天使轮及天使+融资,由凯风创投、海益投资及咖啡器具品牌泰摩Timemore联合投资,澜松资本担任财务顾问。此次融资将用于核心部件自主研发、供应链优化及海外市场拓展。

Meraki主打欧美市场,其产品以半自动设计满足家庭咖啡制作需求。联合投资方泰摩Timemore作为国内咖啡器具头部品牌,此次合作有望助力Meraki技术升级与渠道协同。业内人士指出,随着家用咖啡设备需求增长,Meraki的海外布局或进一步打开市场空间。

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