【来源:咸宁市公积金中心_工作动态】
(通讯员 陈晓静)近日,市住房公积金中心赤壁办事处以人性化服务温暖人心,成功帮助一对盲人夫妇解决“商转公”贷款难题,用实际行动诠释了“以人民为中心”的服务理念。
4月3日,盲人夫妇周某与张某来到赤壁办事处服务大厅,咨询“商转公”贷款业务。工作人员在审核资料时发现,夫妻二人因名下门店抵押贷款导致负债较高,可能影响正常审批。面对这一情况,办事处工作人员并未简单拒绝,而是主动作为,安排专人上门开展贷前调查,深入了解其财务状况。经核实,夫妇俩虽负债较高,但还款记录良好,征信无异常。随后,工作人员结合夫妻双方实际情况,最终在合规前提下顺利完成贷款审批。4月10日,该笔贷款成功发放,有效降低了夫妇俩的利息负担,切实缓解了他们的经济压力。

此次服务是赤壁办事处立足群众需求、践行服务初心的生动缩影。未来,赤壁办事处将继续优化便民举措,让住房公积金政策惠及更多群体,传递更有温度的服务。
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