“五一”假期，这份便民服务手册请查收

新疆网讯（全媒体记者郭军鸽 饶俊华 王媛媛 刘青霞 李宁艳）“五一”假期临近，乌鲁木齐供水、供电、供气、车驾管、户政、交通等民生服务部门将坚守岗位，确保节日期间服务“不打烊”，全力保障各族群众安心过节、顺畅出行。

供水

保障人员24小时待命

加大巡检排查力度、安排24小时抢修队伍……乌鲁木齐水业投资发展集团制定节日保障供水方案和应急预案，多举措保障市民用水。

记者从乌鲁木齐水业投资发展集团了解到，“五一”假期，集团直接管理的抄表用户，可选择微信、支付宝、银行等第三方App进行线上缴费；小额水费用户可以就近到利安电超市的各网点缴费；各供水服务中心也安排有值班人员，市民可就近选择供水服务中心办理缴费业务。

同时，集团应急抢修中心及各供排水服务中心还安排有应急抢修队伍，人员实行24小时值班，随时做好各类供排水应急处置工作，最大限度确保用户各类用水问题及时处理、快速解决。

市民如有用水方面的问题，可拨打24小时客服热线0991-2648888。

供电

线上线下均可购电

“五一”假期，国网乌鲁木齐供电公司将多举措保障乌鲁木齐市民安全、平稳用电，同时通过线上线下方式为市民提供购电服务。

国网乌鲁木齐供电公司提前制定了节日期间保供电方案，监测电网运行情况，做好用电高峰负荷调整，提高调度系统应急处理能力。

节日期间，国网乌鲁木齐供电公司北京路营业厅、新民路营业厅、银川路营业厅、开发区营业厅、西郊营业厅、板水营业厅、五家渠营业厅和古牧地营业厅8家营业厅正常营业，上班时间为11时至14时30分。

同时，市民还可通过网上国网App、支付宝等线上渠道及自助购电设备购电。

供气

购气服务有保障

“五一”假期，乌鲁木齐各大燃气企业为广大用户照常提供购气、换卡等服务。

米东区燃气用户，5月1日至5月5日10时至17时30分可前往米东区中石油昆仑鑫泰燃气有限公司（米东北路61号）办理涉气业务，还可通过自助终端机、电信宽带电视、电信翼支付、支付宝等方式购气；无卡智能表用户可通过微信小程序“昆仑慧享+”、电信翼支付、支付宝等方式购气。

同时，米东区燃气用户还可拨打0991-3314396、3310537、6886557，咨询相关涉气业务。

“五一”假期，新疆新捷燃气有限责任公司客户服务中心的八钢客服站、头屯河区客服站、蓝波湾小区正常营业，每日10时至18时30分提供燃气充值服务。用户如有疑问，可拨打客服热线咨询：八钢客服站0991- 3882221；头屯河区客服站0991-3963002；蓝波湾小区18899171330。

车驾管

部分业务可办理

“五一”假期，市公安局交警支队部分车驾管业务可正常办理，满足广大群众在节日期间办理车驾管业务的需求。

市公安局交警支队车辆管理所民警张丹介绍，“五一”假期，车辆管理所卡子湾办公区及8个县级车管所可办理临时号牌核发、免检车申领检验标志、期满换证业务。办公时间为5月1日-5月5日11:00-13:00、15:30-17:00。

其中，办理临牌需携带：机动车出厂合格证(或货物进口证明书)、购车发票、有效期内的交强险或电子保单（联网核查）、机动车所有人身份证明原件。

办理免检车申领检验标志需携带：机动车所有人身份证明或机动车行驶证原件、有效期内的交强险或电子保单（联网核查）、车主为单位的需提供营业执照复印件和加盖公章的授权委托书。

期满换证需携带：机动车驾驶人的身份证明、驾驶证原件、机动车驾驶人身体条件证明、一寸近期免冠白底照片3张。

此外，已约考的考生可正常参加考试。张丹说，除了线下窗口服务，节假日期间，市民还可通过“交管12123”App小安助手咨询车驾管业务问题，通过“交管12123”App实时办理补换领号牌、补换领驾驶证、申领免检标志、违法处理等25项交管业务。

户政

业务正常办理

“五一”假期，全市户政业务正常办理。4月29日，记者从市公安局了解到，以下办理点假期户政业务正常办理。

天山区西门派出所（5月3日至5日11: 00-16:00）；沙依巴克区扬子江路派出所、平顶山派出所（5月3日至5月5日11:00-16:00）；高新区（新市区）长春路派出所（5月3日至5月5日11:00 -16:00）；水磨沟区南湖南路派出所（5月3日至5月5日11:00-16:00）、益民大厦（5月4日至5月5日11: 00-13:30），前往益民大厦办理业务需提前通过“新服办”App进行预约；经开区（头屯河区）高铁新区派出所（5月3日至5月5日11:00-16:00）、钢城分局综合业务服务中心（5月3日、5月5日11:00-16:00）；米东区稻香路派出所、新工地派出所、油城分局户政大厅（5月3日至5月5日11:00-16:00）、甘泉堡综合服务大厅（5月1日至5月5日的11:00-16:00）；达坂城区乌拉泊派出所、盐湖派出所、艾维尔沟派出所（5月3日、5月5日11:00-16:00）、柴窝堡派出所、东沟派出所、艾维尔沟派出所（5月4日11: 00 -16:00）；乌鲁木齐县板房沟派出所、萨尔达坂派出所、水西沟派出所、甘沟派出所、托里派出所（5月1日至5月5日11:00-16:00）。

此外，“五一”假期，新疆户籍身份证丢失，最近一次办理身份证时登记了指纹信息且未变更过户籍信息的，可通过“新疆公安微警务”小程序、“新服办”App，实现足不出户“掌上办”。

出行

这些路段易拥堵

目前，乌鲁木齐交警提前部署，综合研判，发布“五一”假期出行攻略，确保假期全市道路交通安全形势平稳。

参考历年“五一”假期道路通行情况，预测假期全市易堵路段主要有天山区中山路、小西门至西大桥路段，天山路、青年路；沙依巴克区友好北路、克东街、明园西路、黄河路南向北、钱塘江路东向西下桥口、黄河路、人民路立交桥东向西、奇台路、伊宁路北二巷、伊宁路南二巷、克西街辅道、泽普街海之城出口、泽普街双赢国际入口、克西街辅道新北园春门口；高新区（新市区）汇嘉时代周边：北纬三路北京路口、铁路局路口。尚品汇周边：长春中路东二巷至长春路苏州路（北外环下桥苏州路出口路段）；水磨沟区西虹东路华凌市场路段、南湖南路乐福城市生活广场路段、新民西街红山公园路段、水磨沟路水磨沟公园、新民东街七一阳光路段、葛家沟西路；经开区（头屯河区）庐山街、高铁北广场落客平台（高铁站周边）、上海路、中亚北路、厦门路（德港万达周边）；米东区古牧地路、米泉路、新华凌市场周边路段、开源街、通汇市场、永顺街路段；达坂城区二十里店高速公路出口、新华三角地；乌鲁木齐县南和路闲来小镇门口、甘河子大桥。

快速路方面，河滩快速路华凌集团立交桥桥面及引桥路段、河滩快速路广汇立交桥桥面及引桥路段、河滩快速路珠江路立交桥至燕南立交桥路段、河滩快速路河北路立交桥至城北主干道桥路段、河滩快速路苏州路立交桥至河北路立交桥路段易拥堵。同时，迎宾路、机场高速至贵港路易拥堵。

市公安局交警支队宣传科副科长王琦提醒，“五一”假期市民出城前，请提前规划出行线路，通过导航软件实时掌握路况信息。计划前往南郊及达坂城方向的市民，若遇高速公路车流饱和，建议选择周边道路绕行；如周边道路通行缓慢，则可选择高速公路行驶。节日期间，乌鲁木齐交警将联合新疆高速交警建立联勤联动机制，动态监测并疏导辖区交通流量，全力保障市民出行安全畅通。