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发布时间：2025-05-12 12:44:00
近日，昆明医科大学第二附属医院正式启用门诊新型智慧采血管理系统，有效缩短了患者抽血等候时间。
新系统通过智能分诊、全流程闭环管理、数据互联互通，实现优化排队秩序、优化服务效率、优化资源配置。同时采血窗口数量由原来的6个人工窗口扩增至14个智能窗口。
昆明医科大学第二附属医院门诊管理办公室护士长 郑红蕾：“患者到自助取号机通过扫二维码、患者的身份证扫描，可以自动识别患者身份信息，随机智能分诊到14个抽血窗口，特殊患者比如75岁以上的老人、现役军人、危急重症患者，系统会优先排序，我们这边的1至2号窗口就是专门针对特殊人群给予的绿色通道。”
智慧系统启用后，单次采血操作时间由原来的5到10分钟缩短至1.5到6分钟，单窗口每小时采血量提升到35人次以上，而高峰期患者平均等候时间由40分钟以上降至15到20分钟，非高峰期基本实现随到随采，大大提高了采血效率。
就诊者：“最多两分钟，很方便、很快捷。”
就诊者：“比以前方便了很多，不需要排队了。”
就诊者：“有了自动取号系统，感觉现在抽血比以前快了很多。”
智能叫号可以有效避免插队，改善患者就诊体验。同时，智慧采血管理系统可以自动核对患者信息与标本标签，采血后标本通过轨道运输智能分拣入仓，降低人为差错风险。
昆明医科大学第二附属医院门诊管理办公室护士长 郑红蕾：“通过轨道传输抽血标本，可以准确快速到达分拣仓智能化分拣，整个过程对标本有追溯。”
记者：李婧莱 桂琦
编辑：董桂英
一审：施凌清 王锐
二审：顾斌 林玲
三审：黄洁龙
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