近日,李健“万物安生时”演唱会于北京五棵松体育馆开唱,却因“票价与座位不符”等原因遭到质疑。九派新闻注意到,一些网友在社交平台发帖称“花980元买到山顶座”,甚至有人花1280元买到的座位被舞台的十字架道具挡成盲区。
刚刚看完这场演唱会的花女士告诉九派新闻,她买的是1280元的票,眼前有柱子遮挡,严重影响视线。“购票页面完全没有提及会有遮挡物,事后也不知道要找谁处理。”

观众被舞台道具遮挡视野。图/社交平台
【1】多人视线受遮挡,1280元买到“柱子票”
到达场馆后,花女士发现,自己的座位前有一根很高的柱子,因不想错过表演,且不知道可与工作人员现场沟通,她在视线受遮挡的情况下看完了整场演出。
“座位很陡,我在三层的第三排,眼前没有一块正面的屏幕。”花女士表示自己的观看体验很受影响。她在平台买票时,页面完全没有提到“有柱子”“存在遮挡”等信息,如果提前有告知,她也不会花高价买这个区域。
花女士的遭遇并非个例。曾有网友发帖表示,4月20日他到达场馆后发现座位受遮挡,在现场与多名消费者一同维权。但最初,他们换到的座位价格低于原票价,通过再次沟通,工作人员帮他们换到了同价位的空位。
然而未在现场沟通的花女士没有得到赔偿。演出结束后,她联系购票平台尝试维权,截至目前,收到的回应仍是“和我们没关系,需联系主办方”。
【2】千元抢到看台座,有消费者称“恐高”
4月18日,王女士在北京五棵松体育馆观看了李健演唱会,她花费980元抢到的位置在体育馆三层的第12排。王女士告诉九派新闻记者,她上次看刘若英演唱会时,差不多的位置票价是六百多元。同样坐在三层的还有票价为1280元的观众,就在她前方几排,“我这三年看了十几场演唱会,一千多的票价在三层的比较少见。”
还有网友在社交平台上提到,这场演唱会的看台座太高,“像悬崖一样,很害怕”“会恐高”。王女士称坐在三层都是这样,“是五棵松体育馆场馆的问题,看台特别陡。”
王女士还提到,通常在平台抢票时,消费者看不见座位图,开票之后主办方才会出图。因此在购买时,大家不知道会分到哪里的座位,也就无从根据座位分配来考量是否要购买。
尽管对座位不满意,但她对此次演唱会的评价并不低:“视野和我的预期有一定差距,但不太大,因为这场演唱会整体水平非常高,包括歌手的唱功、团队、灯光舞美、观众的反应等,都是值回票价的。唯一的问题就是票价和座位不匹配,座位分区有问题。”
来源:九派新闻
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